[HQ-HCM] THỰC TẬP SINH - CS

-  Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, chat hoặc email.

-  Kiểm tra, cập nhật tình trạng đơn hàng trên hệ thống CS.

-  Phối hợp với các bộ phận vận hành để giải quyết vấn đề phát sinh.

-  Thực hiện báo cáo tổng hợp tình hình phản hồi khách hàng định kỳ.

-  Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Quản trị kinh doanh, Logistics, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên các bạn mới tốt nghiệp.

-  Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

-  Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).

-  Có laptop cá nhân và cam kết thực tập 03 tháng & tối thiểu 04 ngày/tuần.

-  Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi, chủ động và trách nhiệm trong công việc.

Cách thức ứng tuyển

Ứng tuyển ngay để trở thành một phần của J&T Express – nơi bạn không chỉ đi làm, mà còn thật sự được học hỏi, va chạm và trưởng thành qua từng công việc thực tế.

Nộp hồ sơ ngay tại trang tuyển dụng hoặc gửi CV trực tiếp về email:  [email protected]